ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλωσήλθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.vouvakis.gr.

Ο σκοπός της λειτουργίας της ιστοσελίδας  www.vouvakis.gr είναι η λιανική πώληση μέσω του διαδικτύου.

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπουν τις συναλλαγές, τις αγορές, τις επιστροφές, τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, την χρήση των δεδομένων της ιστοσελίδας,  την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών του κάθε χρήστη.

Κατά την είσοδο σας ή την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα www.vouvakis.gr θεωρείται ότι συμφωνείται και δέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης.  Για τον λόγο αυτό παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν κείμενο και σε περίπτωση που διαφωνείται ή διαφωνήσετε μελλοντικά με  μέρος ή το σύνολο των όρων μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.

Η ιστοσελίδα  www.vouvakis.gr. δύναται να τροποποιεί τους όρους χρήσης χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση παρά μόνο την δημοσιοποίηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα με την επισήμανση της ημερομηνίας τροποποίησης.

 

1. Πνευματική Ιδιοκτησία

 Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που αποτελείται από τα κείμενα, τις εικόνες, τις φωτογραφίες, τα λογότυπα τα εμπορικά σήματα και το λογισμικό, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας  ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ . Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή η αναπαραγωγή και η χρήση (ολική ή μερική) του περιεχομένου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρίας ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ. Επιτρέπεται η αντιγραφή και η αποθήκευση σε ψηφιακή μορφή (μόνο σε προσωπικό υπολογιστή που δεν είναι συνδεδεμένος με δίκτυο υπολογιστών) του πληροφοριακού υλικού και των φωτογραφιών στην περίπτωση που προορίζεται για προσωπική και όχι για εμπορική χρήση.

 

 2.  Περιορισμοί Συμπεριφοράς και Χρήσης

Οι χρήστες υποχρεούνται:

  • Να μην δημοσιοποιούν υλικό ή γενικότερα οι πράξεις που διενεργούν, να μην επιφέρουν στην εταιρία  ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ. ποινική ή αστική ή διοικητική ευθύνη.  Απαγορεύεται η δημοσιοποίηση παράνομου, ενοχλητικού, δυσφημιστικού, καταχρηστικού, απειλητικού, χυδαίου, άσεμνου, επιβλαβούς, ή οποιασδήποτε μορφής απαράδεκτου υλικού. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να τηρούν την σχετική Ελληνική και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία και τους κώδικες πρακτικής.
  • Να παρέχουν αληθή προσωπικά στοιχεία και στοιχεία παράδοσης των προϊόντων.  Ο κωδικός (password) που δηλώνεται κατά την εγγραφή είναι μοναδικός και προσωπικός και σε περίπτωση που διαπιστωθεί κλοπή του, θα πρέπει οι χρήστες να ενημερώσουν άμεσα εταιρία ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ. Σε περίπτωση δε, οποιαδήποτε αλλαγής των προσωπικών στοιχείων θα πρέπει να ενημερώνονται άμεσα.
  • Να μην αποκτούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε υλικό και να μην αποθηκεύουν ή δημοσιοποιούν υλικό το οποίο προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την συγκατάθεση του δικαιούχου.
  • Να μην δημοσιοποιούν υλικό το οποίο περιέχει οποιαδήποτε μορφή διαφήμισης ή προβολής προϊόντων ή υπηρεσιών.
  • Να μην δημοσιοποιούν συνδέσμους οι οποίοι οδηγούν σε διευθύνσεις εκτός του www.vouvakis.gr.

Η  εταιρία  ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ διατηρεί του δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσιοποίηση υλικού που δεν τηρεί τους παραπάνω κανόνες ή θεωρείται ότι θίγει τα συμφέροντα της. Επίσης για τους ίδιους λόγους είναι δυνατό να διαγραφεί υλικό το οποίο έχει ήδη δημοσιοποιηθεί. Σε αυτή την περίπτωση οι χρήστες παρακαλούνται να μην προσπαθήσουν να επαναδημοσιοποιήσουν το συγκεκριμένο υλικό.

Σε περίπτωση που εξαιτίας κάποιας μη συμβατής πράξης ενός χρήστη, η εταιρία ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ υποχρεωθεί να καταβάλει οποιαδήποτε μορφής αποζημίωση, τότε ο συγκεκριμένος χρήστης υποχρεούται να καταβάλει το ποσό αυτό στην εταιρία.

 

3. Περιορισμός Ευθύνης

Το ενημερωτικό περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.vouvakis.gr το οποίο αποτελείται από κείμενα, φωτογραφίες και βίντεο αντλείται από ίδιες πηγές και αφού επεξεργαστεί από εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρίας ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ αναρτάται στον δικτυακό τόπο.   Σε περίπτωση που διαπιστωθεί  οποιοδήποτε πρόβλημα καλούνται οι χρήστες να ενημερώσουν άμεσα την www.vouvakis.gr ώστε να ελέγξει και να διορθώσει το υλικό.

 

3.1 Ελλείψεις διαθεσιμότητας

 Οι αποστολές εκτελούνται από 1 εώς 3 ημέρες από την στιγμή εισόδου της νέας παραγγελίας στο σύστημα. Σε ελάχιστες περιπτώσεις που δεν είναι δυνατό να τηρηθούν τα ανωτέρω χρονικά όρια οι πελάτες ενημερώνονται εγκαίρως  για την πιθανή καθυστέρηση και τους δύνεται η δυνατότητα της ακύρωσης ή της τροποποίησης της παραγγελίας.   Στην περίπτωση που κάποια προϊόντα ενώ βρίσκονται αναρτημένα στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν διατίθενται λόγω γενικότερης έλλειψης των προμηθευτών ή κατάργηση της κυκλοφορίας τους στην Ελλάδα ή λόγο ανωτέρας βίας ή κακών καιρικών συνθηκών ή για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι εφικτό να παραληφθούν από την  www.vouvakis.gr, η εταιρία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.

3.2 Αδυναμία παροχής υπηρεσιών

Το  www.vouvakis.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι υπηρεσίες του να είναι διαθέσιμες εντός των ωραρίων και των καθορισμένων  χρονικών ορίων. Ωστόσο δεν λαμβάνει καμία ευθύνη στην περίπτωση αδυναμίας εκπλήρωσης οποιαδήποτε υπηρεσίας που οφείλεται σε υπαιτιότητα των ταχυμεταφορικών εταιριών που συνεργάζεται, ή δυσλειτουργίας του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου, ή του παρόχου διαδικτυακής φιλοξενίας ή του παρόχου επεξεργασίας διαδικτυακών πληρωμών ή του  παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος ή του παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.


3.4 Αστική ευθύνη λόγω απώλειας κερδών

Οι πωλήσεις που πραγματοποιούνται αφορούν προϊόντα που προορίζονται για προσωπική χρήση.  Το  www.vouvakis.gr δεν αναλαμβάνει καμία αστική ευθύνη που οφείλετε σε απώλεια κερδών, ή απώλεια φήμης και πελατείας.

 

4. Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή και η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από την ιστοσελίδα www.vouvakis.gr, υπόκεινται στους παρακάτω όρους καθώς επίσης και στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο, σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως εκάστοτε ισχύει.

Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος. Η εταιρία ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής μέρους ή του συνόλου των όρων διαχείρισης  προσωπικών δεδομένων σύμφωνα πάντα με το εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο. Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.vouvakis.gr. καλούνται να ελέγχουν συνεχώς ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.

Προσωπικά δεδομένα είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή της επικοινωνίας με ένα άτομο. Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται από την  www.vouvakis.gr εξαρτώνται από την υπηρεσία την οποία ζητείται κάθε φορά από τον χρήστη και μπορεί να είναι όνομα, επώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, ηλικία, φύλο.

Το  www.vouvakis.gr συλλέγει διατηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα μόνο όταν οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν, για τους εξής σκοπούς:

  • Για την παροχή των υπηρεσιών της  www.vouvakis.gr (αποστολή προϊόντων και διαφημιστικού υλικού).
  • Την διαφημιστική προβολή προϊόντων.
  • Την ενημέρωση των χρηστών για προωθητικές ενέργειες  προσφορές και διαγωνισμούς.
  • Την ενημέρωση των χρηστών για νέα προϊόντα.
  • Την άντληση πληροφοριών από τους χρήστες όσων αφορά την εμπειρία χρήσης του δικτυακού τόπου, με σκοπό την συνεχή βελτίωση αυτού.
  • Οποιαδήποτε έρευνα έχει σχέση με τον σκοπό λειτουργίας της www.vouvakis.gr.

Υπεύθυνος συλλογής και επεξεργασίας των άνωθεν δεδομένων είναι αποκλειστικά η εταιρία ΒΟΥΒΑΚΗΣ ΕΜΜ. & ΣΙΑ ΟΕ και τα δεδομένα διατηρούνται με ασφάλεια σε εξοπλισμό εντός της έδρας της εταιρίας.  Η  www.vouvakis.gr δύναται να παρέχει τα δεδομένα αυτά σε συνεργαζόμενη εταιρία μόνο για τον σκοπό της μηχανογραφικής και στατιστικής επεξεργασίας και σε καμία περίπτωση δεν δύναται να τα διοχετεύει για κανένα άλλο λόγο. Η  www.vouvakis.gr δηλώνει ρητά ότι δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των χρηστών προς τρίτους που δεν σχετίζονται με την εταιρία χωρίς την συγκατάθεση των χρηστών, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Ο κάθε χρήστης έχει δικαίωμα στην πλήρη πρόσβαση των προσωπικών του δεδομένων και την ενημέρωση για την επεξεργασία αυτών. Επίσης έχει δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να διορθώσει, τροποποιήσει και διαγράψει τα προσωπικά του δεδομένα.

 

5. Ασφάλεια Συναλλαγών

Για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, το vouvakis.gr χρησιμοποιεί το σύστημα ασφαλείας ProxyPay Secure Online Payment της Τράπεζας Eurobank. Με αυτόν τον τρόπο, για αγορές με πιστωτική μεταφέρεστε αυτομάτως σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία ProxyPay της Τράπεζας Eurobank. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μεταφέρονται κρυπτογραφημμένα απευθείας προς την τράπεζα, χωρίς να γνωστοποιούνται ή να αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.